La preparación y la seguridad son nuestra prioridad número uno, por eso contamos con diferentes procesos para que nuestros viajeros puedan disfrutar la gira de su vida. Estamos orgullosos de tener al mejor equipo de coordinadores del mercado, así como una amplia red de proveedores en todo el continente para ofrecerte las mejores alternativas de viaje.
Líderes 100% entrenados
Todos los integrantes de nuestro equipo son seleccionados a partir de los criterios de responsabilidad y experiencia para desempeñarse como líderes de grupos. Cada coordinador está entrenado en primeros auxilios sicológicos y manejo de grupos, así como en el desarrollo de dinámicas para fomentar el compañerismo y la confianza de los jóvenes. Nuestra actividad insigne es el Camp Day, donde coordinadores de Chile y Argentina se reúnen en un solo lugar para compartir experiencias y mejorar sus habilidades de trabajo en equipo.
Empresas de asistencia en viaje
Contamos con el respaldo de dos empresas de asistencia en viaje: Universal Assistance y Assist Card, las que ofrecen cobertura en caso de enfermedad o accidente durante el viaje, además de apoyo en medicamentos, pérdida del equipaje, seguro de cancelación y rondas médicas preventivas en los hoteles donde se hospedan los estudiantes.
Respaldo de certificaciones nacionales e internacionales
Contamos con una amplia red de socios en cada destino, quienes nos bridan soporte en caso de cualquier requerimiento: desde equipos de trabajo hasta vehículos de apoyo, ellos están ahí para ofrecerte una experiencia segura y confiable. Además de eso, realizamos una cuidadosa selección de nuestros medios de transporte, asegurándonos que todos ellos estén debidamente certificados.
Pulseras Smart ID
Como complemento a nuestras estrategias de seguridad, ofrecemos pulseras con tecnología Smart ID, que permiten identificar a cada estudiante con un código QR. Así, a través de un celular, podemos acceder a su ficha médica, controlar los horarios de ingreso y salida de las actividades y comunicarnos al instante. Los padres también pueden acceder al itinerario de actividades y fotos, a través de la Panam App Smart ID.
Apoyo en terreno
Queremos que este viaje sea inolvidable, por eso disponemos de un gran equipo en destino para atender cualquier necesidad de los estudiantes y sus padres. Además de los coordinadores, encontrarás líderes del equipo de marketing, de operaciones, de nuestros jefes generales, todos entrenados para contener situaciones complejas.
